Terugbetalingsbeleid

Wij willen dat al onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel in originele staat en ongedragen zijn. Het artikel moet binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum naar ons worden teruggestuurd.

Om een terugbetaling te starten, neem dan contact met ons op via e-mail. Vermeld alstublieft uw ordernummer en de reden voor de retourzending in uw verzoek. Wij zullen u vervolgens instructies geven over hoe u het artikel naar ons kunt retourneren.

Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen en de staat ervan hebben bevestigd, zullen wij een terugbetaling doen naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat verzend- en administratiekosten niet worden terugbetaald.

Als u een vintage kledingstuk ontvangt dat defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op om een vervanging of terugbetaling te regelen. We kunnen u vragen om foto's van het defecte of beschadigde artikel op te sturen om ons te helpen bij onze beoordeling.

Houd er rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden om een terugbetaling te weigeren als het artikel niet in originele staat verkeert of als het wordt geretourneerd na de periode van 14 dagen. In dergelijke gevallen zullen wij contact met u opnemen om alternatieve opties te bespreken.