Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe pinevintage.com (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

[CONTACT]: Na het lezen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op vintagepineinfo@gmail.com of per post naar het onderstaande adres: Maashavenkade 201, 3072 ES Rotterdam, Nederland.

[VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE]: Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Doel van verzameling: Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
Persoonlijke Informatie verzameld: Versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interacteert met de Site.

Bestelinformatie

Doel van verzameling: Om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: Verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
Persoonlijke Informatie verzameld: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Klantenondersteuningsinformatie

Doel van verzameling: Om klantenondersteuning te bieden.
Bron van verzameling: Verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Geen.
Persoonlijke Informatie verzameld: Gegevens die u verstrekt tijdens de klantenondersteuning.

[MINDERJARIGEN]: De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

[DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE]: We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

[GEDRAGSGEBASEERDE ADVERTENTIES]: Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door middel van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).
We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers mogelijk aanbiedingen doen waarin u geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

[GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE]: We gebruiken uw Persoonlijke Informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en levering van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[WETTELIJKE BASIS]: Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken we uw persoonlijke informatie onder de volgende wettelijke bases:

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak uit te voeren die wordt verricht in het algemeen belang;
Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

[BEWAARTERMIJN]: Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

[AUTOMATISCHE BESLUITVORMING]: Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten zijn:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die worden geassocieerd met herhaald mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren van kracht.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die worden geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen van kracht.

[AVG]: Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben, om deze naar een nieuwe dienst over te dragen, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Uw Persoonlijke Informatie zal aanvankelijk worden verwerkt in Ierland en vervolgens worden overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/nl/manual/your-account/privacy/GDPR.

[CCPA]: Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben (ook wel het 'Recht om te weten' genoemd), om deze naar een nieuwe dienst over te dragen, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

[COOKIES]: Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Naam: Functie: Duur:

_ab: Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2y
_secure_session_id: Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. 24h
_shopify_country: Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
_shopify_m: Gebruikt voor het beheren van klantprivacyinstellingen. 1y
_shopify_tm: Gebruikt voor het beheren van klantprivacyinstellingen. 30min
_shopify_tw: Gebruikt voor het beheren van klantprivacyinstellingen. 2w
_storefront_u: Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1min
_tracking_consent: Volgvoorkeuren. 1y
c: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
cart: Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
cart_currency: Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
cart_sig: Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
cart_ts: Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
cart_ver: Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
checkout: Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
checkout_token: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart: Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout: Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
keep_alive: Gebruikt in verband met koperlokalisatie. 2w
master_device_id: Gebruikt in verband met handelaar inloggen. 2y
previous_step: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
remember_me: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
secure_customer_sig: Gebruikt in verband met klantinloggen. 20y
shopify_pay: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
shopify_pay_redirect: Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde.
storefront_digest: Gebruikt in verband met klantinloggen. 2y
tracked_start_checkout: Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
checkout_one_experiment: Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
checkout_session_lookup: Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
checkout_session_token_<<token>>: Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
identity-state: Gebruikt in verband met klantverificatie. 24h
identity-state-<<token>>: Gebruikt in verband met klantverificatie. 24h
identity_customer_account_number: Gebruikt in verband met klantverificatie. 12w

Naam: Functie: Duur:

_landing_page: Bijhouden van landingspagina's. 2w
_orig_referrer: Bijhouden van landingspagina's. 2w
_s: Shopify-analyse. 30min
_shopify_d: Shopify-analyse. sessie
_shopify_s: Shopify-analyse. 30min
_shopify_sa_p: Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
_shopify_sa_t: Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
_shopify_y: Shopify-analyse. 1y
_y: Shopify-analyse. 1y
_shopify_evids: Shopify-analyse. sessie
_shopify_ga: Shopify en Google Analytics. sessie
customer_auth_provider: Shopify-analyse. sessie
customer_auth_session_created_at: Shopify-analyse. sessie

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessie-cookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het "Tools"- of "Voorkeuren"-menu van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via websites zoals: www.allaboutcookies.org.

Daarnaast is het belangrijk op te merken dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsgebaseerde advertenties" hierboven.

[DO NOT TRACK]: Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriestandaard is voor hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we zo'n signaal van uw browser detecteren.

[WIJZIGINGEN]: We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

[KLACHTEN]: Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of per post via de details die zijn verstrekt onder "Contact" hierboven.